被鑫旺钱包诈*

2022-06-11

已完结

在鑫旺钱包上借钱，点进去让我交服务费才能下款，然后交了服务费他不但没有给我下款而且还直接联系不到客服，给客服说客服就回复一个月以后没下款才能给我退款，现在一个月过去了没有下款而且还不给我退钱，现在连鑫旺钱包这个软件也登不进去了，这不明摆着诈*吗

投诉进度

企业完结

2022-06-12 18:39:53

处理结果

积极和客户完成

企业跟进

2022-06-12 09:28:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-11 20:19:00

消费保投诉平台审核通过

2022-06-11 20:18:57

用户发起投诉

2022-06-11 20:18:55

投诉信息

鑫旺钱包

投诉问题：

诈骗服务态度差系统故障

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.47元

投诉编号：

95419364

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