付款八个多月,不发货也退不了款,客服电话打不通 网友保保 2022-06-11 已完结 2021年10月4号寺库下单2300女式寸衫一件,下单时说一周内发货。商家到现在都没发货,取消不了订单,客服连续不上 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:27:27 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2022-06-11 21:01:20 平台审核通过 2022-06-11 21:01:17 用户发起投诉 2022-06-11 21:01:15 展开全部