鑫旺钱包不退款

2022-06-12

已完结

APP要求交会员费298可贷款，未放款会员费可退，交了后要另外下载其他APP贷款，而且其他平台还要收取费用，索性就放弃贷款，结果鑫旺钱包APP打不开，联系不到客服，没办法退款。上个投诉说反馈结果说客服会联系我，这么多天过去了都没有联系开始客服说次月退款。现在过去了这么久。鑫旺客服没有联系。也联系不上，也没办法退款。

投诉进度

用户评价

2022-06-14 14:52:14

品牌评价

没有退款

企业完结

2022-06-12 18:40:08

处理结果

积极和客户完成

企业跟进

2022-06-12 09:28:48

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-12 02:42:21

消费保投诉平台审核通过

2022-06-12 02:42:18

用户发起投诉

2022-06-12 02:42:16

评论 0

投诉信息

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95420064

立即发布投诉 >

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