痘博士也签了一年内合同包好,但现在情况不怎么好,多次推销,多次消费,现在门店关门了,

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我是一名在线大学生,我总共花费了7840元,去年12月份无意间在快手上看到痘博士的广告,上面有一个去痘体验价格12块钱一次,所以当时就报名了,然后预约了 我2021年12月3号过去体验。结果去了以后她们有一个主任上来给我说 了一大堆说我的痘痘很严重,然后让我在她们这里治疗可以永久去除痘痘,6800元当时打八折5440元(我当时有点奇怪我不是12块钱的, 预约过来的吗?欺**消费者吗?)但是不得不说我心动了。然后 当时就给我办理了一个一年的,到今年4月份左右痘博士主任有给我推荐了一个修复毛孔的2400元,补差价的方式,补2400元加上之前的5440元就是7840元。 从办理了这个分期治疗到现 在我一共去过10次(祛痘),去年2021年12月份去昆明市五区人民中路店痘博士(俏旦美容店),后面放假了到开学由于疫情原因,我们学校没有解封,到今年2022年6月3号这天去的时候才知道昆明市五华区人民中路店关门了,没有和我们客服做任何解释,就去了它们合作的店(痘院士)做了2次,就是2022年6月3号和2022年6月10号。而且痘院士那边态度太差了,祛痘老师就有4个,顾客超多,做起来治疗没有那么好,就给你随便弄一下,排痘排的不干净,做了回来还会冒痘,没有效果,毛孔比以前还粗大。 (并且每次做 完了她们这里的除痘回家以后脸都很红,而且又没有效果),加上疫情原因半年过去了,才去做了12次,眼看合同要到期了,我和痘院士的人说了我的情况,因为我是学生疫情期间出不来,我说能不能合同延期,在往后面延长时间,痘院士的主任要叫我去和痘博士的客服商量,由于昆明市五华区人民中路店关门了,我只有打电话给痘博士客服我打电话给痘博士的客服商量,又叫我去和痘院士的主任商量,它们相互推责任,。所以向她们提出退款和延长合同时间,得不 到解决所以我要求退款,希望能通过315消费保这个平台帮忙处理一下。万分感 谢! 收起人

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没有用啊,这么久了,七八个月,也没有给我讲,也没打电话给我,现在这个钱也没有退给我
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已告知还有一支洗面奶和一支清痘,快递到付邮寄,客户接受。
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您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
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http://www.douboshi.cn这个是痘博士的官网,不可以查询,痘博士24小时全国免费服务电话:400-8989-518
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我是一名在校学生
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