投诉这是第三次提交，承诺6月5日前退款的，至今也未收到。
已完结
收款，不发货取消订单也不退款，之前联系客服承诺6月5日会打款，至今未收到款项，要求尽快退款履行你们的承诺
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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