投诉深圳市壹号本公司产品质保两年,电池鼓包有爆炸风险,保修期内擅自修改保修内容
网友保保
已完结
1.本人2019.12.30日从jd购买壹号本工程师A1电脑,官方宣传保修一年,赠送一年延保。 2.一年半来,由于电脑风扇声音过大等问题几乎闲置 3.疫情期间将作为备用机放到办公室,复工后发现电池鼓包严重,机器依旧运行。 4.联系客服和售后,称电池属于易耗品,而且这个电脑充电使用会造成该问题。
投诉进度
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1.本人2019.12.30日从jd购买壹号本工程师A1电脑,官方宣传保修一年,赠送一年延保。 2.一年半来,由于电脑风扇声音过大等问题几乎闲置 3.疫情期间将作为备用机放到办公室,复工后发现电池鼓包严重,机器依旧运行。 4.联系客服和售后,称电池属于易耗品,而且这个电脑充电使用会造成该问题。