苏鲤洗衣迟迟不寄回衣服

网友保保_542149 2022-06-14

已完结

3.11号就寄出去衣服，一共10件衣服，一直拖时间，一直没有寄回来。刚开始打电话有人接，后面直接关机，直接不接，客服态度恶劣，，今天6.14号了，我好不容易打通12315电话，我说商家地址，我在武汉下单的，结果是一个虚拟的店铺，他们工厂再苏州，洗说是在昆山张浦镇，麻烦帮我处理一下吧，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-18 16:15:54

平台审核通过

2022-06-14 10:00:58

用户发起投诉

2022-06-14 10:00:56

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