多商网商家未及时发货，多商网平台的在线客服、微信客服、电话客服均无人应答

网友保保_168801 2022-06-14

已完结

多商网平台上商家不按时发货，但多商网平台并未提供有效联系途径供客户联系商家，多商网的平台在线客服、微信客服、电话客服均未能有效联系，未能起到监管商家的作用和提供有效接受消费者联系的方式。现请求对多商网平台的不作为进行处罚，同时敦促多商平台上商家及时发货

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-28 15:20:13

平台审核通过

2022-06-14 19:15:59

用户发起投诉

2022-06-14 19:15:57

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