拉卡拉机器损坏，无法使用，不小心用商户通APP收款，扣我45元流量费不退

网友保保_501816 2022-06-14

已完结

投诉进度

企业完结

2022-06-15 09:51:20

处理结果

您好，SIM卡流量年费一年收取一次。如您有疑问，建议您可以关注“拉卡拉95016官方客服”微信公众号，咨询在线客服。

用户补充投诉

2022-06-14 20:48:33

补充内容

商户号：8222900531105ZW

消费保投诉平台跟进

2022-06-14 20:18:15

消费保投诉平台审核通过

2022-06-14 20:18:12

用户发起投诉

2022-06-14 20:18:10

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

45.00元

投诉编号：

95428069

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