多多买菜出售过期食品
网友保保_929139
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我于2022年6月4日在多多买菜平台购买代餐面包10件,因为信任平台当时也没注意生产日期直接就给客户食用了3件,其中一名客户发现已经是过期的食品我才注意到包装袋上面打印请于2022年5月13日前食用,我就纳闷了我购买的日期是6月4日尔保质期确实5月13日这很明显就是多多买菜对出售的商品对客户不负责任嘛,后续我联系了多多买菜的客服说是有专员会给我处理,倒是给我打电话了说赔偿我50元作为补偿,我的态度很明确多多买菜平台出售给我过期食品被我的客户误食严重影响到我的生意及品牌我要求10倍赔偿我,可是多多买菜平台的所谓售后处理专员一直再和我扯皮不实际处理问题
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出售过期食品不让评价,屏蔽差评!事发至今没有拿出想解决问题的态度一拖再拖!

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客服联系自提点让我把货物送到自提点给我退购买时花费的129.9元就想这么解决出售过期食品的问题赔偿只字不提,这是想毁灭证据的意图我要求相关部门必须严肃处理

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保质期有到5月13日的有到5月20日的有道5月21日的,在我购买的时候商品在多多买菜平台上就已经过期了为什么还会出售

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