要求依法退款
网友保保_947457
已完结本人伏思源于2021年10月21日报名了北京百通世纪科技有限公司，（助理）医师刷题班网络课程，承诺保过考试，不过全额退费，当时要我参加国家医学考试助理医师资格证二试考试，在朋友圈就上有看到百通世纪科技的广告,加了报班的老师,加上之后就和我说她们的班次是二试特训营，就在2021年10月21日当晚我就在缴费是在微信支付,共缴纳1980元现金， 一个月后成绩公布，我未通过考试，后联系客服多次说以统计信息上报，会逐步完成退费工作。3月底人工售后说预计最迟在5月底完成退费。我曾多次申请退费，联系每次说：在办理中，请耐心等待。我终于于2022年3月22日提交退费申请手续，截止目前，我仍未收到该公司的任何相关人员的回复及退费。协议书上明确说明考生提交申请60个工作日内完成退费，但至今60个工作日已结束，未曾履行退款。联系微信人工售后老师无果说解决不了，总部人工客服电话打死都打不通，维权无果！请求解决
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