在寺库阿玛尼旗舰店买了件外套一直不发货，后来选择退款了，一直迟迟不处理，打客服客服一直说系统维护。

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。