买的康企红蓝光治疗仪（升级款）收到就是坏的，退货异常艰难

网友保保_859585 2022-06-16

已完结

商品收到就是坏的，客服引导充电设置2天后无果，售后电话异常难打，好不容易接通后要求退货，答复要自行寄回商家，且要写诸多个人信息。因是商品质量问题，强烈要求商家让快递上门取货并同时退还货款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-17 13:53:06

消费保投诉平台审核通过

2022-06-16 19:38:33

用户发起投诉

2022-06-16 19:38:31

投诉信息

中视购物

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

999.00元

投诉编号：

95434342

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