在手机付费买单时，屏幕蹦出来抽奖信息，抽中苹果手机，付费39元，可是什么信息都没有，退款也找不到地方

网友保保_958616 2022-06-17

已完结

在手机付费买单时，屏幕蹦出来抽奖信息，抽中苹果手机，付费39元，可是什么信息都没有，退款也找不到地方。要求退款

投诉进度

企业完结

2022-06-17 20:05:26

处理结果

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用户补充投诉

2022-06-17 18:37:07

补充内容

欺骗消费者，坚决取缔

消费保投诉平台跟进

2022-06-17 18:35:15

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 18:35:12

用户发起投诉

2022-06-17 18:35:10

投诉信息

欧气盒子

投诉问题：

虚假宣传违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95436921

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