请求苹果电脑贸易广州分公司退款

网友保保_496044 2022-06-18

已完结

家中小孩有游戏时购买，并非恶意退款。与苹果多次交流不予退款，不符合国家三包政策

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-20 11:19:42

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）

用户补充投诉

2022-06-18 02:06:45

补充内容

求求了真的不是一笔小钱

消费保投诉平台审核通过

2022-06-18 02:04:13

用户发起投诉

2022-06-18 02:04:11

评论 0

投诉信息

投诉问题：

其它客服服务差私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

526.00元

投诉编号：

95437779

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