学慧网诈骗，欺骗消费者

网友保保_722089 2022-06-18

已完结

学慧网虚假课程诈骗，协商后承诺退款一万元并答复120个工作日完成退款，已经过了120个工作日未退款，联系他们也是一拖再拖，最后协商分期退款，5月底会退第一笔，现在又过了半个多月了，还是未退，学慧网服务人员也是一拖再拖，一直更换人员在和我对接，希望帮忙协助

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-22 20:32:19

补充内容

达成一致？一致就是我们一直相信你们，而你们一再的说话不算数，一再拖延，这就是所谓的达成一致？？

企业跟进

2022-06-18 18:59:10

跟进内容

学员您好！ 退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，同时您也可以拨打售后服务电话40****6660转2号键反馈您的问题。祝您学业有成，生活愉快！

平台跟进

2022-06-18 12:55:04

平台审核通过

2022-06-18 12:55:01

用户发起投诉

2022-06-18 12:54:59

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