团购未消费未到期，却以停业为由被退款

网友保保_205493 2022-06-18

已完结

经咨询TA****UM萄木(万象城店)店员，没有任何停业想法，我前期购买的套餐却被莫名退款，商家当前仍在售卖的相关套餐（限制了使用时间，调整了餐品），我认为即便确实要停业或者不能接待，可以通知在某日期前使用，而不是以不存在的理由直接给我退款

投诉进度

企业完结

2022-06-21 21:22:07

解决方案

其它

处理结果

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企业跟进

2022-06-18 17:14:19

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2022-06-18 16:22:27

平台审核通过

2022-06-18 16:22:24

用户发起投诉

2022-06-18 16:22:22

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