在天津爱秀滨海万达美发中心预付款,之后提出退款,店面拖延不解决

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2022年5月28日下午,我在天津爱秀滨海万达美发中心剪发花费68元,之后又做了一次头皮护理,体验价198元。店面经理和护理师说这个有减少掉发的作用,在他们的反复洗脑下,我购买了12次头皮护理共3336元,加上已经做完的198元体验,转账了3534元,在这之后,理发师又以满5088元就可以充会员打折扣为由,让我再多充1554元,在他们的诱导下,我便照做了。至此,我已经在爱秀滨海店充值5088元,但实际享受的服务只有266元(剪发68+头皮护理体验198)。最后经理又送了一张1000元的美容代金卡,但我没有激活也没有使用。 当晚回家,我又查找了有关头皮护理的信息,发现它一没有显著的改善掉发的效果,二我本身是敏感型的皮肤,不适合深层去角质,所以头皮护理的预付疗程对我来说是冤枉钱。第二天(5月29日)一早,我便去天津爱秀滨海万达美发中心要求退款,希望店家把我28号在卡里预付但没使用的4822元退还回来。店面经理说要上报,我便一直在等反馈,6月2日说再有一两天就能有回信,但是直到今天(6月18日)都没有回信,甚至直接不理睬我的信息。店家一拖再拖,我无法再等,只能投诉帮我争取权益,挽回损失。 希望店面可以退还我的4822

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
4822.00元
投诉编号:
95439612
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