爱秀美容美发
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
爱秀美发会员卡退费问题
我以前在大悦城的一家理发店办了张会员卡。它倒闭了以后,转到了爱秀美发。 我想退卡退费,原因如下: 1.我的卡已经转过三家店了,我对三家店的剪发效果均不满意。 2.随意定价。最开始每次剪发金额均为280,(按照倒闭店铺剪发金额计算),和店铺的市场价格不符(218或者318)。-详见图片一二三四 3.最后一次预约了大概一周,也约不上,因为理发师没有提成,不愿意给我剪发。-详见图片五,和陆家嘴店长的聊天记录。 4.店铺并没有给我提供过发票,有偷税漏税嫌疑。
投诉问题
乱收费、拒开发票、服务态度差
已完结
投诉爱秀美容美发退款纠纷
202本人于2021年,2022年于爱秀女子养生西花市店购买会员卡(其中存在店员诱导消费成分),现因搬家原因,无法前往店里消费,要求店家退还卡内剩余费用,店家以“特价卡不退不换”为由拒绝,本人对手写版合同存在质疑。
投诉问题
退款纠纷
处理中
理发理坏了之前花一千弄的头发 对比 从事拍照工作 现在拍不了照了影响工作,
理发前给他看了图片稍微剪一点旁边,一般都是先洗头,头发湿了再剪,直接干的剪,直接把我的头发刚花了1000弄的发型全毁了,平时工作就拍照 ,怎么工作
投诉问题
质量问题、服务态度差
已完结
投诉爱秀美容美发不退款
我要投诉天通苑西二区爱秀美场护肤造型 尊敬的领导 我是一个农民 我在这家美发充值几千元,但今天去告知我不可以用了除非继续充钱 有没有办法帮帮我。我有一个视频。没办法上传视频
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉爱秀美容美发 诈骗
去年我在该理发店办的卡消费了500元减法半折卡,之前名字叫“丽都·橘了造型”,500元我没有消费完,今年年初他们更换了名字叫“爱秀美场”说上家老板不干了,但员工还是之前的员工!换个名字卡就不能正常用了!再次理发的时候就让充钱最低1000元把卡转到新的名字下面,我不同意,然后他就还按之前的卡给我结账。每次理发结账都让我充钱转到亲名字旗下,我不同意就一直没有转,结果我这次去理发,告知我不转过来卡不能用,说锁卡了,我就一顿理论,最终说不过我,告知我卡可以用就是不能打折消费了!我办的半价打折卡,充了500块钱为什么不能打折!那个店长说我说能用就能用,我说不能用就不能用!多厉害的说辞!我的卡里面还有196,告诉我还能剪两次!我每次剪发都是按照最低的68打完折39元,这次没有给我打折! 回来之后我看了美团一样等级的理发师是19.9! 离大谱,办卡的意义在哪里呢!每次理发推销办卡,结果办了卡还没有美团便宜
投诉问题
诈骗、服务态度差、预付卡纠纷
已完结
投诉爱秀美容美发退款纠纷
我在农大南路爱秀美场办了理发卡,里边还有82,现在想退钱,但是对方强硬地说不能退。 店面地址是这家:北京市海淀区农大南路厢黄旗博雅西园2号楼底商
投诉问题
退款纠纷
已完结
请求全额退款
引导未成年人进行高消费,起初孩子只是剪个刘海188元,凭着孩子不懂,又让做着做那,加价到1000元,最后有以卡内金额不足,充值4000。求助平台让他给我孩子全额退款
投诉问题
乱收费、退款纠纷
已完结
投诉爱秀美容美发染发问题,投诉要求解决并赔偿
八月六号去爱秀染发充值消费三千,六号当然进行染发固色承诺保两个月色,当天染发发现染色不均匀要求补染,8号早晨再次发现染发不均匀,9号再次补染,15号经同事发现颜色不均匀要求解决,进行沟通未取得合理的解决方案
投诉问题
虚假宣传
已完结
恶意哄抬价格,存在诱导消费,要求退款
5.4于门店消费2980元,办理美容项目10次卡 期间到店4次,合计划卡5次,约合1490元 7.13号第4次到店,置换体验项目划卡2次,本次到店门店以赠送为噱头邀约至门店,进行肤质检测识别,告知我肤质问题建议提升项目,与原有项目办理置换,消费3500元 1.该商家护理同时多次提及肤质问题建议提升项目,护理期间多次向我进行推销高价➕折扣➕赠送突破,迫使拍单,存在诱导消费 2.两次均未提供项目价格表,均为口头阐述护理金额及折扣金额,期间多次提升赠送内容来诱导消费,且办理项目商家均未与我签订合同 3.7.13号二次到店消费,隔天(7.15号)提出终止所有项目并未得到及时解决,存在拖延,协调前期与门店确认3500元费用问题,告知新卡3500未开卡,(符合7天无理由)费用问题无关联,后期告知退会需要收取15%,旧卡退费依据原价进行扣款,原价6800,购买价2980,且同时扣除15%退会费,初级办理并未告知我原价价格,存在恶意哄抬价格,欺瞒消费,烦请协调处理退款
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
爱秀美容美发卡内余额不退款
在东爵理发店充值会员2000元,22年看到朋友圈要和爱秀造型津南店并店经营,由于常找的发型师还在职就没有要求退卡内余额,自搬家后剪发原价和折扣度都变了,现在常找的发型师已离职,要求卡内余额全额退款,大概1200元左右,具体店家可以查询,东爵老板让找爱秀,爱秀说并没有收到这笔钱所以退不了,但是来店可以继续享受服务,那我很好奇为什么我可以继续享受服务却不可以退款,12315也已投诉。
投诉问题
退款问题
已完结
爱秀美发会员卡退费问题
我以前在大悦城的一家理发店办了张会员卡。它倒闭了以后,转到了爱秀美发。 我想退卡退费,原因如下: 1.我的卡已经转过三家店了,我对三家店的剪发效果均不满意。 2.随意定价。最开始每次剪发金额均为280,(按照倒闭店铺剪发金额计算),和店铺的市场价格不符(218或者318)。-详见图片一二三四 3.最后一次预约了大概一周,也约不上,因为理发师没有提成,不愿意给我剪发。-详见图片五,和陆家嘴店长的聊天记录。 4.店铺并没有给我提供过发票,有偷税漏税嫌疑。
投诉问题
乱收费、拒开发票、服务态度差
已完结
投诉爱秀美容美发退款纠纷
202本人于2021年,2022年于爱秀女子养生西花市店购买会员卡(其中存在店员诱导消费成分),现因搬家原因,无法前往店里消费,要求店家退还卡内剩余费用,店家以“特价卡不退不换”为由拒绝,本人对手写版合同存在质疑。
投诉问题
退款纠纷
处理中
理发理坏了之前花一千弄的头发 对比 从事拍照工作 现在拍不了照了影响工作,
理发前给他看了图片稍微剪一点旁边,一般都是先洗头,头发湿了再剪,直接干的剪,直接把我的头发刚花了1000弄的发型全毁了,平时工作就拍照 ,怎么工作
投诉问题
质量问题、服务态度差
已完结
投诉爱秀美容美发不退款
我要投诉天通苑西二区爱秀美场护肤造型 尊敬的领导 我是一个农民 我在这家美发充值几千元,但今天去告知我不可以用了除非继续充钱 有没有办法帮帮我。我有一个视频。没办法上传视频
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉爱秀美容美发 诈骗
去年我在该理发店办的卡消费了500元减法半折卡,之前名字叫“丽都·橘了造型”,500元我没有消费完,今年年初他们更换了名字叫“爱秀美场”说上家老板不干了,但员工还是之前的员工!换个名字卡就不能正常用了!再次理发的时候就让充钱最低1000元把卡转到新的名字下面,我不同意,然后他就还按之前的卡给我结账。每次理发结账都让我充钱转到亲名字旗下,我不同意就一直没有转,结果我这次去理发,告知我不转过来卡不能用,说锁卡了,我就一顿理论,最终说不过我,告知我卡可以用就是不能打折消费了!我办的半价打折卡,充了500块钱为什么不能打折!那个店长说我说能用就能用,我说不能用就不能用!多厉害的说辞!我的卡里面还有196,告诉我还能剪两次!我每次剪发都是按照最低的68打完折39元,这次没有给我打折! 回来之后我看了美团一样等级的理发师是19.9! 离大谱,办卡的意义在哪里呢!每次理发推销办卡,结果办了卡还没有美团便宜
投诉问题
诈骗、服务态度差、预付卡纠纷
已完结
投诉爱秀美容美发退款纠纷
我在农大南路爱秀美场办了理发卡,里边还有82,现在想退钱,但是对方强硬地说不能退。 店面地址是这家:北京市海淀区农大南路厢黄旗博雅西园2号楼底商
投诉问题
退款纠纷
已完结
请求全额退款
引导未成年人进行高消费,起初孩子只是剪个刘海188元,凭着孩子不懂,又让做着做那,加价到1000元,最后有以卡内金额不足,充值4000。求助平台让他给我孩子全额退款
投诉问题
乱收费、退款纠纷
已完结
投诉爱秀美容美发染发问题,投诉要求解决并赔偿
八月六号去爱秀染发充值消费三千,六号当然进行染发固色承诺保两个月色,当天染发发现染色不均匀要求补染,8号早晨再次发现染发不均匀,9号再次补染,15号经同事发现颜色不均匀要求解决,进行沟通未取得合理的解决方案
投诉问题
虚假宣传
已完结
恶意哄抬价格,存在诱导消费,要求退款
5.4于门店消费2980元,办理美容项目10次卡 期间到店4次,合计划卡5次,约合1490元 7.13号第4次到店,置换体验项目划卡2次,本次到店门店以赠送为噱头邀约至门店,进行肤质检测识别,告知我肤质问题建议提升项目,与原有项目办理置换,消费3500元 1.该商家护理同时多次提及肤质问题建议提升项目,护理期间多次向我进行推销高价➕折扣➕赠送突破,迫使拍单,存在诱导消费 2.两次均未提供项目价格表,均为口头阐述护理金额及折扣金额,期间多次提升赠送内容来诱导消费,且办理项目商家均未与我签订合同 3.7.13号二次到店消费,隔天(7.15号)提出终止所有项目并未得到及时解决,存在拖延,协调前期与门店确认3500元费用问题,告知新卡3500未开卡,(符合7天无理由)费用问题无关联,后期告知退会需要收取15%,旧卡退费依据原价进行扣款,原价6800,购买价2980,且同时扣除15%退会费,初级办理并未告知我原价价格,存在恶意哄抬价格,欺瞒消费,烦请协调处理退款
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
爱秀美容美发卡内余额不退款
在东爵理发店充值会员2000元,22年看到朋友圈要和爱秀造型津南店并店经营,由于常找的发型师还在职就没有要求退卡内余额,自搬家后剪发原价和折扣度都变了,现在常找的发型师已离职,要求卡内余额全额退款,大概1200元左右,具体店家可以查询,东爵老板让找爱秀,爱秀说并没有收到这笔钱所以退不了,但是来店可以继续享受服务,那我很好奇为什么我可以继续享受服务却不可以退款,12315也已投诉。
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退款问题
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