行李损坏航司拒绝索赔，携程客服应付解决问题
会飞的猪
已完结行李损害航司拒绝索赔，携程客服应付解决问题，后来将此事投诉，投诉负责人第二天回复，不赔偿，且态度强硬，行李托运引起的损害至今未解决；客服仅仅是为了达成携程对客户的时间要求，但是态度非常明显，就是耗费时间，感知早已经知道的结果，此事已经将近一个月；投入负责人电话告知不处理，且感知自己周一休息，只能周二回复，且结论一样，携程与航空公司不能妥善解决此事，最终让最弱势的消费者来承担损失，个人强烈要求携程与航司协调达成此次索赔，且个人将索赔捐赠，但是双方必须为此事进行索赔，所以到此处维权，谢谢。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:32:29
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-06-21 10:49:29
补充内容
图一导致图三的伸缩杆非常不灵活，力气小不能将其送回，一直像图三一样！携程与航司不能协调此事，个人怀疑他们本质没有进行此事的协商，因为航空仅仅是邮件，拒绝电话沟通，携程无奈，以航司不受理此事为由拒绝处理此事，最终让消费者承受事件结果，个人为此事投入的时间为一天，个人一天收入，后续需要本人可提供证明，也让厂家售后协助出具助理费用。这里是弱势群里的保证，谢谢！
用户补充投诉
2022-06-21 10:37:01
补充内容
携程最近三天重复电话，且说同一个结论，上周五便感知，如果没有本质解决无需来电，他们是在完成公司规定的KPI，但是对我已经构成骚扰！
平台审核通过
2022-06-18 19:20:38
用户发起投诉
2022-06-18 19:20:36
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