联动云/共享汽车

网友保保_815781 2022-06-19

已完结

1.订单使用页面费用不明细，使用车后强制性消费，强制性还车，诈*性质还车； 2.真实费用明细不明显，隐匿收费，诈*消费。 2.强制要求客户还车后去申诉解决问题，结果申诉后解决不了，人工客服态度敷衍、强硬，意思是他上面用户无法投诉，他们决定的就必须照做。

投诉进度

企业完结

2022-09-08 16:45:30

处理结果

尊敬的用户，您好！您反映的订单费用问题已核实，您的订单已正常使用，无任何追加费用，联动云自营用车规则，第5条有明确收费明细。如有疑问可联系联动云在线客服（【联动云APP进入后点击左下方耳机图标进入，工作时间(8:00~23:30)】），祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-06-19 08:07:03

消费保投诉平台审核通过

2022-06-19 08:07:00

用户发起投诉

2022-06-19 08:06:58

投诉信息

联动云

投诉问题：

收费问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

749.90元

投诉编号：

95441054

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

押金退那么久了请快快吧这个钱退了谢谢快快快快快快快快快哭了