投诉苹果充值无理由拒绝退款

网友保保_996514 2022-06-19

已完结

6月17日家里小孩在游戏和平精英里无意多次充值共计612元。因为是免密支付，孩子并不知道那是扣的我的钱，就一直在那点，也未经大人允许。6月17日当天第一时间申请退款，被驳回。6月18号再次申请并联系客户询问退回理由，说不清楚。6月19号申请第二次被退回，又联系客服说没办法，拒绝退回的，且给不出任何退回的理由。多次和客户沟通均无结果，要求尽快退回

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2022-06-19 19:46:33

用户发起投诉

2022-06-19 19:46:31

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投诉信息

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

612.00元

投诉编号：

95443007

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