寺库不发货，不退款

网友保保_181881 2022-06-20

已完结

2021年12月9号购买两双鞋等待一个月迟迟不发货申请退款后一直是审核中客服沟通系统升级，要求尽快退款！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:26:51

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

消费保投诉平台跟进

2022-06-20 07:27:16

消费保投诉平台审核通过

2022-06-20 07:27:13

用户发起投诉

2022-06-20 07:27:11

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2633.00元

投诉编号：

95443921

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