寺库 不发货 不退款
网友保保_181881
已完结
2021年12 月30 号 在寺库平台买了一条围巾 等待一个月迟迟不发货 申请退款无果 客服沟通系统升级 过去半年了 还在退款审核中，要求尽快退款！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
用户补充投诉
补充内容
要求尽快退款
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
