寺库一直未发货,取消订单后一直在退款审核中,至今未退款 网友保保_456675 2022-06-20 已完结 2011.11.27日在平台购买了夹克外套,一个月未发货,取消订单后一直在退款审核中,客服联系没有回复,打电话也联系不上 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:26:51 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2022-06-22 20:23:59 用户补充投诉 2022-06-20 15:36:22 补充内容 这样的平台还一直在运营,推送优惠券政策,不是在欺骗消费者吗 平台审核通过 2022-06-20 15:33:40 用户发起投诉 2022-06-20 15:33:38 展开全部