21年8月在寺库买了一件短袖和裤子，不合身，退货了，但不退款。
网友保保_542433
已完结
21年8月月20日在寺库买了一件短袖和裤子，因为不合身所以退了回去，但是至今2022年6月21日寺库都没有退款，刚开始还有以平台系统升级为由，延长退款时间，可是到现在都没有退款。我要求寺库给我退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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