杭州睿翼互动网络科技公司存在虚假宣传，网络直播内外严重不一致，管理混乱，本人要求退费598元
网友保保_913006
已完结
本人昨日刷到杭州睿翼互动网络科技公司的直播视频，直播老师说是国家双减打压培训机构，这位女老师说她只有最后一次直播机会，而且数学培训598只有10个名额靠抢，10个名额抢完之后永远不会再有这个价格，但是10个名额满了之后老师在直播期间却一直都在说还有最后2个名额，或3个名额，买完之后还是会上链接引导大家不停购买，分明是欺*顾客，还有其它一些直播中不实宣传等。另外，年级不同的学生，老师直播说可以分班培训，用微信建群，但是事后也没有分班，本人小孩一年级也不适合这种培训，第二天提出退款被拒绝，现在坚决要求商家退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，经消费保工作人员多渠道查找，均未查找到该商家有效联系方式，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理，或者反馈到市长热线12345
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补充内容
直播中老师承诺孩子按照年级分班授课培训，承诺不要可以随时退费只是以后再上培训课学费就是5000元，现在不能分班授课也不能退费，这是欺骗消费者。
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