碧桂园质量太差,服务太差
您好, 1.本人2019年12月底在肇庆南岸碧桂园龙禧山陪亲戚看房,但半年后2020年6月底到结婚年龄要购房,经中介带进碧桂园售楼部,进入碧桂园录入信息等,没有任何问题,观看样板房,沟通价格等问问,看了几次,于是下了定金,2万元,所有资料价格都商量好,到准备签合同时就告知我是在2019年12月底进过碧桂园,利用人脸识别,上传我头像,保存,没有经过本人同意。市场监管局在售楼部不得设计人脸识别,违反法律法规。导致我在中介返佣1.5万元没有。2.2022年5月12日,收楼,中途发现很多问题,告诉碧桂园的并没有进行地砖空鼓修复,三个房间的飘窗每一块地砖都有很多空鼓,客厅,阳台,冲凉房等很多空鼓,第一次告知我们已经修复,但我们发现,并没有修复。第二次也没有修复,已经过了48天,都是这样,告知我空鼓一块地砖要30%以上才可以换地砖。中途进门修复随意,修复一小块地砖后,没有扇灰,直接走人,有时候大门也不关,被我发现。 4.折开三个房间的本地板,发现地面有很多裂痕和空鼓,没有处理。 5.在收楼前,很多装修公司、定制衣柜的销售人员给我致电,能说出我买那一幢等个人信息被碧桂园出售,出售白名单违法行为,严重影响我个人。买房当你上帝,有问题一直不解决,不是碧桂园给我们五星的家吗?更换地砖和修复,谢谢
陈先生/女士 2022-06-23 17:19:39 投诉 碧桂园 投诉编号:TS95456094
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
陈先生/女士 2022-06-28 09:28:06
碧桂园龙禧山很多业主都在维权,谢谢帮忙
陈先生/女士 2022-06-24 23:07:30
每次都交修复工单,碧桂园总没有修复,就急着完成整改工单,根本没有整改,态度太差了
陈先生/女士 2022-06-24 13:21:02
碧桂园的服务监督热线40***38 多次投诉也不回复,谢谢
消费保投诉专员 2022-06-24 10:43:38
转企业处理中
陈先生/女士 2022-06-23 17:28:51
很多空鼓
消费保投诉处理平台 2022-06-23 17:19:41
审核通过
陈先生/女士 2022-06-23 17:19:39
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