美团暴力催收，读取客户家庭信息

网友保保_539337 2022-06-23

已完结

因目前资金特别紧张，导致在美团的欠款逾期，逾期肯定是我的不对，非常抱歉，但这也不是你们违法的理由啊，我多次跟客服沟通，客服那边一直就是转到催收那边，催收那边一直在威胁恐吓，还调取了我父亲的工作单位，还一直说要上门催收，现在我都不敢回家，不知道怎么面对亲朋好友，恳请你们帮帮我，有录音为证

投诉进度

企业完结

2022-10-14 15:51:11

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可

企业跟进

2022-06-23 20:46:09

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-23 18:43:58

消费保投诉平台审核通过

2022-06-23 18:43:55

用户发起投诉

2022-06-23 18:43:53

投诉信息

美团生活费-美团月付

投诉问题：

暴力催收

投诉诉求：

解释协商还款

涉诉金额：

20000.00元

投诉编号：

95456427

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