要求寺库及时退款

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

5.16购买的化妆品，一直不发货，6.4号申请的退款，一直不给退款。投诉虚假平台。赶紧给退款。