6月5号报的名,然后发现给忽悠了,虚假宣传,6月6号开始协商,到现在不退款。
6月5日通过微信公众号大坪平台看到了一个有关于**扶持的学历提升广告,通过文章中的二维码添加了学历顾问-白老师,本来想着先了解一下看看,然后白老师和我说报名有时效性催促我报名,被催促之后就报名了,通过白老师发的淘宝网的报名链接交了1396元的定金,然后在白老师的指导下贷款了5584元,6月6日发现有问题,就联系退款了,机构要求扣除15%的新生注册费,和20%贷款利息,我不能接受,他们说没有办法处理,后面他们把电话挂了。6月7号拨打了12315 12345等投诉平台。6月8日打电话到他们售后说他们没有权限处理,叫我联系班主任,班主任叫我先结清分期之后,15%新生注册费扣除1047元,贴息474.64元,可退金额5458.26元,退费时效120个工作日。我不能接受退款时效,后面就很多天没有回复我的信息,6月8号至今多次协商未果。现在我的诉求就是退全款。
魏先生 2022-06-24 11:02:52 投诉 学慧网 投诉编号:TS95458136
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉专员 2022-06-24 11:02:57
转企业处理中
消费保投诉处理平台 2022-06-24 11:02:54
审核通过
魏先生 2022-06-24 11:02:52
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