要求北京华夏尚学教育科技有限公司退还本人学费7000元
网友保保_435836
已完结21年1月通过北京华夏尚学教育科技有限公司报名健康管理师三级考试，一次性缴纳9800元报名费，承诺21年3月可以拿到人社厅和卫健委双章证书。后迟迟未拿到，期间我多次通过电话和微信联系公司人员，得到的都是敷衍推诿，甚至直接不回。3月中旬通过北京的市民电话进行投诉后，该公司工作人员终于主动联系我，并告知之前承诺的双章证书不可能有了。于是我提出退费，因为之前的合同中写明了因甲方原因使得乙方未取得三级健康管理师双章证书，甲方全额退费的。但是此公司又以已组织的考试需要扣除费用为由要求扣除800元费用，只退还9000元，而且不能一次退还，分别在3.4.5.6月底以每2000多一笔分别退还，共计9000元。我实在不想再与他们纠缠了就同意了并签署了电子退费协议。3月底如期退还了2000元，但是从4月开始剩余的7000元就不给退了，说要退可以，需要继续扣除剩余60%的费用，只退40%。简直太无赖了！我没同意，之后就敷衍我会向上级申请或者直接就联系不到他们了。我与他们前后两次分别签订了合同和协议，他们却出尔反尔，想扣钱就扣钱，想不退就不退。
投诉进度
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