EMS快递无缘无故退回

网友保保_5b9059e6 2022-06-24

已完结

快递没有接到电话，今天才看到短信提醒查询快递已经退回到广州我叫客服给我重新寄回说没办法我就不明白联系

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-24 20:49:58

消费保投诉平台审核通过

2022-06-24 15:31:39

用户发起投诉

2022-06-24 15:31:37

投诉信息

EMS

投诉问题：

邮件无故退回客服电话接通难投递信息更新问题

投诉诉求：

退回快件

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95458983

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