充值话费不到账，却变成了会员，

网友保保_325492 2022-06-24

已完结

诱*消费者充值，让后变成了会员话费不到账！还要求下载不良软件！

投诉进度

企业完结

2022-06-25 09:48:02

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，为您查询到系统已原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-06-25 09:47:47

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-24 18:40:08

消费保投诉平台审核通过

2022-06-24 18:40:05

用户发起投诉

2022-06-24 18:40:03

投诉信息

多用多省

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.82元

投诉编号：

95459617

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