喜马拉雅弹出的广告多用多省话费充值不到账

网友保保_356874 2022-06-26

已完结

在喜马拉雅上听书时弹出了多用多省的话费充值优惠活动，充值后话费并未到账，要求退款

投诉进度

企业完结

2022-06-26 13:36:42

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-06-26 13:36:27

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-26 08:10:46

消费保投诉平台审核通过

2022-06-26 08:10:43

用户发起投诉

2022-06-26 08:10:41

投诉信息

多用多省

投诉问题：

虚假宣传充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.82元

投诉编号：

95463851

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

多用多省APP无法登录，无法实现权益兑现，需要退款

29.9元充值话费，根本没有到账，要求多用多省退款。

抽到一个充值29.71元可得100元话费，结果话费没到账。

VIP202206261210414065530