宣传虚假！多用多省未充值话费退款

网友保保_UJORMSoD 2023-12-11

已完结

宣传上说我花费中奖，充29.71就可以到充入我100话费可我付款了后话费并没到账，问了客服后说要下载多用多省才能用还是劵，分很多次用，可都找不到下载这个App的地方，这不就误导消费者消费嘛

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-26 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-11 19:50:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-11 19:50:34

用户发起投诉

2023-12-11 19:49:12

投诉信息

多用多省

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.71元

投诉编号：

96555764

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VIP202206261210414065530