寺库退款申请一直未处理
网友保保_876100
已完结
退款申请处理太慢了，在线客服不回，热线一直打不进去。买的包包没货，过了半年申请退款，申请一直不处理，到现在也没有回复处理。再不处理就只有投诉了。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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消费保投诉平台审核通过
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