车打不着火 打客服电话服务态度差,不解决问题,让我们自己打电话找救援

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车在短暂停车之后打不着火,车辆无法启动,各种自救手段无果后,开始打电话找客服,没有人工客服,只有语音助手,半个小时后,通过各种渠道找到客服电话,打过去说明情况后,客服让自己解决,自己出钱找救援队,此时车也还不了,还一直扣着我们钱,在傍晚七点多的时候发生,晚上九点半还没有得到任何解决方案,平台不管,并且一直扣着钱,最终没有办法,自费找救援队,客服没有什么解决方案 ,说他们也没办法,他们也不知道,且客服态度十分恶劣。

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