车辆无法启动,客服不解决,叫自费找救援

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在租车行驶过程中,短暂停车后 车辆无法打着火,启动不了,打电话找客服,没有人工客服,只有语音助手,没有任何帮助,废话一堆,无法,只有自救,车辆发生故障半小时左右,经过各种渠道找到拨通人工客服电话,客服说不知道,解决不了,你们自己打电话叫保险公司,不知道,你们自己打电话自费救援,且中间客服态度极其恶劣,七点多发生故障,一直到九点半都没有得到解决,无法还车,一直扣费,无法解决问题,并且最终自费叫了救援,三个多小时时间里,没有任何帮助,态度恶劣。

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