按照学慧网给出的协议，没有在有效时限内完成退款

网友保保_666570 2022-06-25

已完结

本人因对学慧网线上课程以及相关的专业对本人有些不符，所以提出了解约，相关与一系列的违约金以及线上的学习费用，学慧网相关人员一一的扣除，本人也没有置疑，剩下退于本人的费用学慧网并没有按照协议规定的时限内完成退款，希望给予一个满意的答复

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-25 09:03:22

补充内容

本人对于学慧网提出的违约没有提出置疑，而现在学慧网相关人员给出的协议现已超出规定的时间内，希望给予一个满意的答复

消费保投诉平台跟进

2022-06-25 08:58:25

消费保投诉平台审核通过

2022-06-25 08:58:22

用户发起投诉

2022-06-25 08:58:20

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5145.20元

投诉编号：

95460882

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