要求马上退款
网友保保_339409
已完结
2022年4月24日下的单，大概十天后还没发货，就申请了退款，中间打过三次客服电话，第一次客服说两周内退回，后来都说正在办理中，明显是推诿找借口，我保留有通话录音。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
用户补充投诉
补充内容
还有客服电话录音
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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