河北亨普禾辉教育科技有限公司存在误导诈*消费者
网友保保_666217
已完结
2022年5月13日下午通过百度浏览普通话报名网站，弹出窗口有在线老师表示改革之前最后一次考试 添加微信以后：1，以疫情为由不接受个人报名为由2、以有内部名额可以代报名并承诺参加2022年6月考试。3，并且承诺报名费为199一站到底式服务提供考试教学视频，中途不花任何费用为由诱导消费，微信支付了优惠金额199元报名费，随后让我加另•名班主任老师的微信 下载了一个软件之后，无意我在网上查到了其他受害者的案例与我相同，并拨打了当地测试中心电话询问目前并没有普通话报考名额，承诺6月的考试也没有，也没有与任何代报公司合作，发现被**后，就提出退款。并且发送客服不理人拨打电话不接后经沟通发现回答问题含糊其辞 不正面回答退款问题，也未如实告知考试具体哪天的行为存在欺 片 诱导，要求退全款。最大的问题是后经查找有大多数考生生投诉末果的易普畅言普通话和这家公司是一个法人，他们把易普畅言注销以后又新开了新的 公司接着欺诈 请退我全款，不要让更多考生上当。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
