付了快递费却迟迟不发货

网友保保_963047 2022-06-26

已完结

付了快递费却迟迟不发货，现在本人表示不想要该公司的商品了，要求退款，而且客服电话就打通过一次，之后就再也打不通了，打通的时候也是引导消费者并且说什么盲盒开了不能退款，哪里有这样的，这不是强买强卖吗？

投诉进度

企业完结

2022-06-26 18:59:27

处理结果

您好，您的盲盒已经提货了，耐心等待七个工作日内发货的哦~盲盒不属于七天无条件退款商品，是不支持退款的哦~

用户补充投诉

2022-06-26 01:21:08

补充内容

这都6天了，还是没有动静，我总能选择不要吧？希望该投诉能够引起重视，并且能够维权成功，打击这种强买强卖，霸王条款的这种APP。

消费保投诉平台跟进

2022-06-26 01:17:07

消费保投诉平台审核通过

2022-06-26 01:17:04

用户发起投诉

2022-06-26 01:17:02

投诉信息

欧气盒子

投诉问题：

发货纠纷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5.00元

投诉编号：

95463608

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