淘选欢乐购虚假宣传，涉嫌诈骗，要求退款！

网友保保_459486 2022-06-26

已完结

我在浏览快音app时推出信息充值29元得100元话费。实际我在充值29元后一条信息都没有。商家的客服电话也打不通，客服让添加的微信公众号也搜索不到！

投诉进度

企业完结

2022-06-27 10:13:12

解决方案

退款

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-06-27 10:12:58

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-06-26 20:23:29

补充内容

金额是29.81

平台跟进

2022-06-26 20:22:28

平台审核通过

2022-06-26 20:22:25

用户发起投诉

2022-06-26 20:22:23

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