要求退款，惠来省钱充值不到账

网友保保_910714 2022-06-27

已完结

2022年6月27日在趣头条弹出的广告，充19.9元可以充100元话费，点链接用支付宝付款后无法下载APP，联系客服未果，请帮忙跟进退款，谢谢！

投诉进度

用户评价

2022-06-30 04:43:36

品牌评分

品牌评价

处理迅速，退款已收到，谢谢！

企业完结

2022-06-27 10:07:24

解决方案

退款

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-06-27 10:07:13

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-27 06:50:48

平台审核通过

2022-06-27 06:50:45

用户发起投诉

2022-06-27 06:50:43

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