欺*消费者，服务差
网友保保_564394
已完结
本人在其平台按流程办完手续，成功预订车辆，并于预订时间（6月27日下午17点整)到达指定网点取车，预约时间当天下午1点联动云租车还给本人发了信息说下午17点准时取车，到达网点后打网点负责人电话没人接，平台上也取不了车，我在那晒了将近一个小时，也没人给我处理，客服服务也不到位。由于其平台的失误，对本人的行程造成了严重的影响，并造成了一定的经济损失，精神损失。其平台的失误不应由我们消费者买单，欺*我们的信任，本人于此提出抗议，并要求相应赔偿。（其行为属于违约行为）
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户，您好！您反映的预约车辆问题已核实，非常抱歉，给您带来了不好的体验，订单金额已于原支付路径返还。如有疑问可联系联动云在线客服（【联动云APP进入后点击左下方耳机图标进入，工作时间(8:00~23:30)】），祝您生活愉快！
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