DD373客服联合商家坑骗
网友保保
已完结我当时买的游戏币，然后让我上拍卖摆件装备，我摆上去，然后截图发在订单了，他们没有买我的装备，却把我的钱给扣掉了，我申诉，他们一会说我的责任让我负责，然后我提供所有的证据，不是我的责任，他们又说装备没错，确实是买的我的，但是我装备还在的，我所有图片都截图了，他们还是不承认，非要扣我的钱，我现在要投诉，希望从他们根部处理问题，这样的事不是少数，绝大部分都被他们平台这样坑过，我当场就提供证据了，他们推迟来4天才说他们也有证据，为什么当时我要照片他们不给我看呢
投诉进度
处理结果
经核实该订单是担保自主交易，交易方式为拍卖交易，投诉人作为买家在卖家发货后联系客服反馈未收到货，卖家有提供发货凭证，在客服核实过程中买家未经客服允许私下架拍卖行物品，无法核实卖家是否拍错。网站在购买页面有明确提醒买家：未经客服允许不要私自下架物品，如有私自下架，损失由买家个人承担。该订单投诉人私自下架物品，损失由投诉人自行承担。
用户补充投诉
2022-06-28 11:47:00
补充内容
让我提供证据，我提供了，他们也答应了，结果说我下架装备不能受理，所有的责任都是让我承担？拍卖是24小时自动下架的
用户补充投诉
2022-06-28 11:41:30
补充内容
当时订单处问题，我当时就给他截图来，他们把我的聊天记录删除了好多，当时沟通客服的聊天记录找不到了，被他们客服给删掉了，现在一直是售后和我沟通的，他，两件装备对比出来数值不对，他们没理由了，就直接强行交易成功了
用户补充投诉
2022-06-28 11:36:19
补充内容
一次传不完，客服一边自己说着品级是随机的，一边又说和我上架的一模一样，但是对比下就有结果到底一样不一样，他们随便弄了个上级64%的就说是我的装备
用户补充投诉
2022-06-28 11:22:39
补充内容
那两张是我的装备的属性，这一张是他昨天晚上提供的装备属性，他当时给我看的是60%属性，然后我和他说我的是64%的属性，他就等了两天然后就给我了这张图片，结果我说物攻，魔攻，独立攻击都不对，他们就强行解决问题，一直还说着随机的品级不会一样，我提出来不一样的证据他们却不理不问，直接强行解决问题
平台审核通过
2022-06-28 11:19:00
用户发起投诉
2022-06-28 11:18:58
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