报了包过班,一科不过退7000,两年了一分钱都没有退,而且一直拖延

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2020年报名参加执业中药师培训包过班,同年10月参加考试,12月底成绩出来,没有过,然后等到2021年4月才开始办理退款手续,结果到今天,一分钱都没有退,而且负责退款和给我报名的老师,一个都联系不上了,而且打电话不接,真心不晓得该咋个办。。。退个钱那么难吗

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95471698
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