购买的高尔乐油画棒油画棒地址填错需要退款，清墨香书这家店以物流返回才可以退款为由一直不退款。

网友保保_798438 2022-06-28

已完结

我把收货地址写错了，然后因为收货地址是学校，学校已经放假了所以我收不到快递而且学校快递站也因为放假关门了。所以我只能退货，因为没有收到货我选择了只退款不退货，然后店家就非得说等到我拒收了快递返回才行，但是我说了很久这个快递根本到不了收货点。找后台和物流处理都不行，店家非说要到点才行。可是以前中途退货都是可以退款后然后货物自动回去的，这个店家在拖延我时间吗？拼多多后台也在拖延吗？物流公司也是吗？

投诉进度

平台完结

2022-06-28 15:39:28

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-28 15:39:28

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-06-28 15:21:00

补充内容

一直在说拦截

平台审核通过

2022-06-28 15:20:04

用户发起投诉

2022-06-28 15:20:02

展开全部