蜜雪冰城门店位置混淆,下错订单,丹东万达店拒绝退款

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1、2022年6月26日18:12分在丹东万达门口用蜜雪冰城小程序下订单2杯柠檬水,由于万达3号门有一个蜜雪冰城,万达3楼还有一个蜜雪冰城门店位置混淆,下错订单,也就1-2分钟取消订单,取消时订单未显示已制作好,特申请退款,之后门店电话来电话沟通,已制作完成不予退款, 2、制作有过程需要时间,后台能看到订单时间和退款申请时间,2分钟制作两杯柠檬水,而且在万达商城18点,人流特别多时间段 3、现在状态,柠檬水也没有,钱也不给退,请平台帮助解决。

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